Política de Privacidad

Quiénes somos

TraduzRivera (Agência Rivera) es una empresa brasileña de servicios editoriales para la publicación académica y científica. Para cualquier asunto de privacidad, escribe a contato@traduzrivera.com.br — este es también el canal para ejercer los derechos descritos abajo. Esta política se rige por la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).

Qué datos recopilamos

Formularios de presupuesto y contacto: nombre, correo electrónico, WhatsApp opcional, tu mensaje y los archivos que decidas adjuntar. Área del cliente: usuario y los certificados vinculados a tu cuenta. Canales directos: lo que nos envíes por correo o WhatsApp.

No recopilamos datos de pago a través de este sitio; las condiciones de pago se acuerdan individualmente con cada cliente.

Manuscritos y archivos adjuntos

Los archivos enviados para evaluación o como parte de un servicio contratado se tratan como confidenciales. Se usan exclusivamente para la evaluación y para el propio servicio, se almacenan con nombres no adivinables y nunca se comparten fuera del equipo editorial responsable de tu proyecto — aceptes o no el presupuesto.

Cookies

Este sitio no usa cookies de rastreo, publicidad ni analítica, y no usa geolocalización. Tu preferencia de idioma vive en la propia dirección (URL). Las únicas cookies presentes son las cookies técnicas de sesión que WordPress exige para el acceso al área del cliente.

Prospección académica

Ocasionalmente contactamos a investigadores cuyos datos profesionales — nombre, afiliación institucional, publicaciones y correo académico públicamente listado — están abiertamente disponibles en fuentes públicas, como sitios de revistas, bases bibliográficas abiertas y catálogos institucionales. La base legal es el interés legítimo en ofrecer servicios editoriales profesionales (LGPD, art. 7, IX).

Cada mensaje de ese tipo identifica la fuente pública de los datos y ofrece la eliminación permanente: responde con el asunto DESCADASTRAR y tu contacto entra en una lista de supresión permanente, sin preguntas.

Bases legales

Tratamos datos personales con base en: procedimientos preliminares y ejecución de contrato (presupuestos y servicios contratados); interés legítimo (prospección profesional y mejora de los servicios); consentimiento, cuando corresponda; y cumplimiento de obligaciones legales.

Compartición

No vendemos datos personales. Los datos se comparten solo con los proveedores estrictamente necesarios para operar: alojamiento del sitio, envío de correos transaccionales y plataformas de mensajería (como WhatsApp) cuando eliges ese canal. Cada proveedor trata los datos bajo sus propios compromisos de seguridad y privacidad.

Retención

Los envíos de formulario y los archivos adjuntos se conservan por el tiempo necesario para evaluar y entregar el servicio y, después, solo por lo exigido por obligaciones legales o contractuales. Los registros de baja se conservan permanentemente — precisamente para no volver a contactarte nunca.

Tus derechos

Según el artículo 18 de la LGPD, puedes solicitar en cualquier momento: confirmación del tratamiento; acceso a tus datos; corrección; anonimización o eliminación; información sobre compartición; y revocación del consentimiento. Escribe a contato@traduzrivera.com.br y respondemos dentro de los plazos legales.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas proporcionales a los datos que tratamos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a los archivos, rutas de almacenamiento no adivinables y la confidencialidad como regla de trabajo del equipo editorial.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores (alojamiento y envío de correos) pueden tratar datos fuera de Brasil. Cuando esto ocurre, la transferencia se apoya en las salvaguardas previstas en la LGPD, incluidas cláusulas contractuales y los programas de privacidad de los propios proveedores.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en la legislación. La versión vigente, con su fecha, está siempre disponible en esta página.