Política de Privacidade

Quem somos

A TraduzRivera (Agência Rivera) é uma prestadora brasileira de serviços editoriais para a publicação acadêmica e científica. Para qualquer assunto de privacidade, fale com contato@traduzrivera.com.br — este também é o canal para exercer os direitos descritos abaixo. Esta política é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Formulários de orçamento e contato: nome, e-mail, WhatsApp opcional, sua mensagem e os arquivos que você decidir anexar. Área do cliente: usuário e os certificados vinculados à sua conta. Canais diretos: o que você nos enviar por e-mail ou WhatsApp.

Não coletamos dados de pagamento por este site; as condições de pagamento são combinadas individualmente com cada cliente.

Manuscritos e arquivos anexados

Os arquivos enviados para avaliação ou como parte de um serviço contratado são tratados como confidenciais. São usados exclusivamente para a avaliação e para o próprio serviço, armazenados com nomes não-adivinháveis e nunca compartilhados fora da equipe editorial responsável pelo seu projeto — você aceitando o orçamento ou não.

Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento, publicidade ou analytics, e não usa geolocalização. A sua preferência de idioma vive no próprio endereço (URL). Os únicos cookies presentes são os cookies técnicos de sessão que o WordPress exige para o login da área do cliente.

Prospecção acadêmica

Ocasionalmente contatamos pesquisadores cujos dados profissionais — nome, vínculo institucional, publicações e e-mail acadêmico publicamente listado — estão abertamente disponíveis em fontes públicas, como sites de periódicos, bases bibliográficas abertas e catálogos institucionais. A base legal é o legítimo interesse na oferta de serviços editoriais profissionais (LGPD, art. 7º, IX).

Toda mensagem desse tipo identifica a fonte pública dos dados e oferece remoção permanente: responda com o assunto DESCADASTRAR e o seu contato entra em uma lista de supressão permanente, sem perguntas.

Bases legais

Tratamos dados pessoais com base em: procedimentos preliminares e execução de contrato (orçamentos e serviços contratados); legítimo interesse (prospecção profissional e melhoria dos serviços); consentimento, quando aplicável; e cumprimento de obrigações legais.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados são compartilhados apenas com os prestadores estritamente necessários à operação: hospedagem do site, envio de e-mails transacionais e plataformas de mensagem (como o WhatsApp) quando você escolhe esse canal. Cada prestador trata os dados sob seus próprios compromissos de segurança e privacidade.

Retenção

Os envios de formulário e os arquivos anexados são mantidos pelo tempo necessário à avaliação e à entrega do serviço e, depois, apenas pelo exigido por obrigações legais ou contratuais. Os registros de descadastro são mantidos permanentemente — justamente para nunca mais contatarmos você.

Seus direitos

Pelo artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento; acesso aos seus dados; correção; anonimização ou eliminação; informações sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Escreva para contato@traduzrivera.com.br e respondemos dentro dos prazos legais.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos dados que tratamos: conexões criptografadas (HTTPS), acesso restrito aos arquivos, caminhos de armazenamento não-adivinháveis e a confidencialidade como regra de trabalho da equipe editorial.

Transferências internacionais

Alguns prestadores (hospedagem e envio de e-mails) podem tratar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência se apoia nas salvaguardas previstas na LGPD, incluindo cláusulas contratuais e os programas de privacidade dos próprios prestadores.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente, com a sua data, está sempre disponível nesta página.